Sukkatukulle tyytyväiset asiakkaat ovat kunnia-asia. Asiakkaanamme voit olla huoleton ja luottaa siihen, että asiat hoidetaan aina parhaalla mahdollisella tavalla. Noudatamme etämyyntiä ja kuluttajansuojaa koskevia lakeja, joissa on säädetty mm. tuotteen virheistä ja reklamaatioista.
YKSITYISKOHTAISET TIEDOT
Sukkatukun ja jälleenmyyjän (esim. luokka, yhdistys, joukkue) välillä on huomioitava seuraavat ehdot: Jälleenmyyjä tekee sähköisen tuotetilauksen Sukkatukun kotisivuilla. Sukkatukku lähettää tilatut tuotteet jälleenmyyjälle/ vastuuhenkilölle sopimuksen mukaan. Sukkatukun tuotteita voi ostaa vain, jos ryhmällä on vastuuhenkilö, joka vastaa tilauksen maksusta ja oikeiden tietojen antamisesta Sukkatukulle
SUKKATUKUN SITOUMUKSET
Sukkatukku sitoutuu avustamaan jälleenmyyjää koko myyntijakson ajan.
JÄLLEENMYYJIEN SITOUMUKSET
Jälleenmyyjä sitoutuu toimimaan Sukkatukun myyntiohjeiden mukaan. Lisäksi jälleenmyyjä sitoutuu noudattamaan Sukkatukun antamia ohjeita ja neuvoja tuotteiden myynnin ja oston yhteydessä. Jälleenmyyjän on suoritettava jälleenmyyntityötä siten että tuotteiden ja tavaramerkkien maine pysyy hyvänä.
VASTUUHENKILÖ
Vastuuhenkilön on oltava täysi-ikäinen, eikä hänellä saa olla maksuhäiriömerkintöjä. Lisäksi hänen on hyväksyttävä luottotietojen tarkistaminen. Vastuuhenkilö on vastuussa laskun maksamisesta ja virheettömästa tilityksestä Sukkatukkua ja jälleenmyyjää kohtaan. Vastuuhenkilö ei voi siirtää tämän sopimuksen mukaisia tehtäviänsä tai asemaansa ilman Sukkatukun hyväksyntää.
MAKSUEHDOT
Jälleenmyyjän on maksettava lasku eräpäivään mennessä (15 vrk paketin vastaanottamisesta). Tarvittaessa, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ennen laskun eräpäivää.
PALKKIO
Rymä saa pitää itsellään myynnistä kertyvän voiton.
TOIMITUSKULUT
Myyntimateriaalit ja tilaukset toimitetaan ilman kuluja. Ryhmällä on yksi ilmainen vaihto/palautus oikeus. Asiakkaan palautus- ja reklamaatio-oikeus.
Tämän sopimuksen mukaisesti Sukkatukun on vastuuhenkilön välityksellä tiedotettava jälleenmyyjää niistä mahdollisista velvollisuuksista, joita jälleenmyyjälle syntyy kuluttajansuojalain perusteella.
Lain mukaan asiakkaalla on oikeus palauttaa ostamansa tuote 14 päivän kuluessa tuotteen toimittamisesta asiakkaalle.
Asiakas voi palauttaa/vaihtaa tuotteen Sukkatukulle jälleenmyyjän kautta.
Palautus tapahtuu aina vastuuhenklön kautta, mikäli palautus tapahtuu 14 vrk sisällä tuotteen saapumisesta Sukkatukulta jälleenmyyjälle.
Asiakkaat reklamoivat suoraan Sukkatukulle.